به فروشگاه ماه شو خوش آمدید 🌝
قوانین و مقررات فروشگاه ماه شو | شرایط خرید و بازگشت کالا
مقدمه و پذیرش شرایط
فروشگاه ماه شو با هدف ارائه خدمات مطلوب به مشتریان گرامی، مجموعه‌ای از قوانین و مقررات را مطابق با:
قانون تجارت الکترونیک ایران
قانون حمایت از مصرف‌کنندگان
قوانین جمهوری اسلامی ایران
تنظیم نموده است. ثبت هرگونه سفارش در این فروشگاه به منزله پذیرش کامل این شرایط توسط شما خواهد بود.
به‌روزرسانی قوانین
فروشگاه ماه شو حق ویرایش و به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمان محفوظ می‌دارد. تغییرات اعمال شده:
✓ بلافاصله پس از انتشار لازم‌الاجرا خواهند بود
✓ از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران می‌رسد
✓ ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید مقررات است
شرایط ثبت و پردازش سفارشات
ساعات کاری و پردازش:
🕒 امکان ثبت سفارش: 24 ساعته و 7 روز هفته
📦 روزهای پردازش سفارش: شنبه تا چهارشنبه (به جز تعطیلات رسمی)
⏳ سفارشات تعطیلات: اولین روز کاری پس از تعطیلی پردازش می‌شوند
نکات کلیدی:
⚠️ در شرایط آب‌وهوایی نامساعد ممکن است تا 48 ساعت تاخیر در ارسال داشته باشیم
⚠️ در صورت لغو سفارش توسط مشتری، 10% مبلغ بابت هزینه‌های اداری کسر می‌شود
⚠️ مسئولیت خسارات حمل‌ونقل بر عهده شرکت پست می‌باشد
سیاست‌های فروش و موجودی
✅ فروشگاه حق قطع فروش موقت یا دائمی محصولات را دارد
✅ سفارشات ثبت‌شده قبل از توقف فروش، طبق روال عادی پردازش می‌شوند
✅ در صورت اتمام موجودی، فروش محصول متوقف خواهد شد
تکمیل اطلاعات سفارش
مشتریان محترم موظفند:
✔️ اطلاعات تماس (شماره همراه و ایمیل) را دقیق وارد نمایند
✔️ آدرس دقیق تحویل را با جزئیات کامل ارائه دهند
✔️ در صورت تحویل حضوری، زمان مراجعه را هماهنگ کنند
هشدار: مسئولیت هرگونه خطا در اطلاعات وارد شده کاملاً بر عهده مشتری است.
شرایط نگهداری و پیگیری سفارشات
📦 سفارشات ناموفق: به مدت 15 روز در انبار نگهداری می‌شوند
💳 بازگشت وجه: در صورت عدم پیگیری، مبلغ پس از 15 روز عودت داده می‌شود
🔄 درخواست بازگشت وجه: نیازمند ارائه شماره حساب معتبر می‌باشد
نکات نهایی خرید اینترنتی
🔸 افزودن کالا به سبد خرید ≠ رزرو قطعی کالا
🔸 قیمت و موجودی تا قبل از پرداخت نهایی ممکن است تغییر کند
🔸 پس از واریز وجه، فرآیند ارسال آغاز می‌شود
🔸 در صورت بازگشت وجه، ارسال مجدد منوط به پرداخت دوباره است
توصیه می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.